來自：劉薇寫信時間：2016-02-26領導好！我住在坦克學院，每天上下班都要乘坐118。每天下...
領導好！我住在坦克學院，每天上下班都要乘坐118。每天下午5.25我就在萬達站等，109路車和123路車至少過去3趟乃至4趟，我才能等到118，更生氣的是就是等到了也上不去，人太多了。以往坐118，也很擁擠，但到了十一中人幾乎都下完了，但是現再努艷瀾山那塊的還原房建好后，坐118的人一下子多了好多，幾乎都是爆滿。希望領導能在高峰時間增加118的車次，或者合理安排規劃線路，真正方便市民出行。
回復時間：2016-03-01 17:34
您好！感謝您對公交的關注與支持！1.按照營運計劃，118路高峰時段發車間隔為5–6分鐘。由于該線路途經的解放路橋、延安路（珠園門口）、工農路（勝利路至涂山路路段、萬達廣場附近）社會車輛較多，人流密集，交通秩序混亂，公交車通行困難，導致了大車距的產生。2.隨著我市經濟的快速發展和市民生活水平的不斷提高，我市道路機動車輛呈幾何級增加，道路發展情況遠遠滯后于機動車輛的增長，上下班高峰時期，道路擁堵已成常態化，嚴重影響了我公司公交營運計劃。3.我公司已經與市住建委、市交管部門積極協調溝通、積極建議，一是在新建道路或有條件的道路設置公交專用道，二是加大整治力度，嚴查社會車輛亂停亂放、違規調頭等現象。我公司也將與繼續有關單位協調，爭取盡早拿出我市城市公交專用道項目建設實施方案，推進我市城市公交合理發展，倡導市民低碳出行，減少私家車使用，緩解我市城市道路擁堵問題。
來自：小張寫信時間：2016-02-26132 路線：延安北路-----大塘公園------文化廣場-----東...
132 路線：延安北路-----大塘公園------文化廣場-----東海大道-----博物館------棲巖寺。
大家知道，延安路是連接新老城區的重要通道，但是長期以來，公交線路比較單調，
目前只有118和109兩個線路，而且這兩個線路都不通東海大道，往東去的線路。
如果132路從延安北路發車，經延安路大塘公園，過文化廣場，上東海大道經博物館，不僅可以解決這個盲區，
也可以方便沿線居民上博物館東海大道的需要，客流也可以有保證。
回復時間：2016-03-01 17:31
您好！感謝您對公交的關注與支持！1.目前，公交132路為星宇文化產業園定制專線。2.公交線路走向、改道或繞行需結合道路、安全、客流等因素，經交管部門實地勘察后綜合制定。3.我公司正結合城市總體規劃，進行公交規劃修編工作，市民的建議，我公司將統籌考慮。
來自：向定輝寫信時間：2016-02-25強烈建議公交公司建立網上充值平臺，方便市民，提高效率...
強烈建議公交公司建立網上充值平臺，方便市民，提高效率，減輕服務大廳業務人員辦公壓力
回復時間：2016-03-01 17:29
您好！感謝您對公交的關注與支持！我公司已與第三方北京建億通公司合作，建立嘟嘟寶網上充值平臺。
來自：市民寫信時間：2016-02-24109、111都經行治淮路東段，線路重合，建議109經行鳳陽路...
109、111都經行治淮路東段，線路重合，建議109經行鳳陽路，經過大潤發，三中，長途汽車中心站。
回復時間：2016-03-01 17:29
您好！感謝您對公交的關注與支持！公交線路的改道或繞行需結合道路、安全、客流等因素，經交管部門實地勘察后綜合制定。目前，我公司正結合城市總體規劃，進行公交規劃修編工作，市民的建議，我公司將統籌考慮。
來自：賈興龍寫信時間：2016-02-222月21號晚上21：5分左右 104路公交車車號：21090司機服務...
2月21號晚上21：5分左右 104路公交車車號：21090司機服務態度不滿意。昨天我在禹會區政府上車，沒有零錢投張5塊上車，我想找后面的人要零錢，司機不讓。進過2站，我就告訴后面那個乘客不要投了。我請客。司機離開座位站起來說后面那個乘客如果你不投幣就下去。司機說公司有規定，不允許找零。我問他規定寫在哪里，司機告訴公司是這樣規定的。我問司機要工號，他說自己沒工號。我就想知道，不給找零你說有規定。可以，我讓一步。我投5塊錢，請別人上車難道也不可以？我對服務態度不滿意，要工號，為什么不給。我開始說投訴，司機說隨便投訴。難道公交公司的服務態度就是這樣的？
回復時間：2016-03-07 12:50
您好！感謝您對公交的監督與關注！1.根據蚌埠市交通局?公安局蚌交字﹝2002﹞95號《關于蚌埠市公共汽車實行無人售票的通告》第二條之規定：無人售票車實行“一票制”，乘客上車前應先準備好零錢，車上不設找兌。2.因該車未安裝音頻，故無法進一步核實。三公司已對當班駕駛員進行批評教育，要求其在今后的營運工作中，耐心解釋、禮貌待客，杜絕類似的情況發生。對您出行造成的不便，在此表示歉意。
來自：陸先生寫信時間：2016-02-19政府工作報告說今天計劃購置200臺公交車，貴公司何時實...
政府工作報告說今天計劃購置200臺公交車，貴公司何時實行？電動車還是氣電混合動力？還是110路空調車空調小，相當于8米公交車，能不能換大容量公交車？
回復時間：2016-03-11 10:47
您好！感謝您對公交的關注與支持！目前，我公司對營運線路正在進行前期調研。待前期調研結束，我們將通過公開招標的形式確定所購車型。謝謝！
來自：蘇偉強寫信時間：2016-02-19書記您好！目前106在東海大道北側翰林銀座處有一站，實際...
書記您好！目前106在東海大道北側翰林銀座處有一站，實際情況是此站下人很少，多數是要向南步行近200米且要穿越寬闊繁忙的東海大道去緊鄰路邊的蚌山區法院、檢察院、市電力公司及蚌山區政府上班或辦事的。貴公司目前的停靠站，不僅浪費了乘客的時間，而且過馬路也平添了危險，還增加了車流不停的東海大道的負擔，不論對老百姓、對社會和城市的效率都不利。加之車改即將實行，乘坐106的人勢必還要增加。故懇切要求恢復原珠城巴士使用106線路時的做法，在電力公司東門或社會救助站處停靠一下，方便去這些單位的乘客，也減少他們穿馬路的危險。謝謝！
回復時間：2016-02-26 10:49
您好！感謝您對公交的關注與支持！對您出行造成的不便，在此表示歉意。1.航華路沿線港灣式停靠站臺是航華路施工方按照市政規劃在施工時預留。經交管部門實地勘察，為避免安全隱患，106路航華路東海大道站遷至港灣式停靠站。2.公交站點的設置、遷移需結合道路、安全、客流等因素，經交管部門實地勘察后綜合制定。目前，我公司結合城市總體規劃，正在進行公交規劃修編工作，您的建議，我公司將統籌考慮。
來自：愛愛寫信時間：2016-02-18121首發車都改到6點行不行。我家住新二中。到大慶上班。天...
121首發車都改到6點行不行。我家住新二中。到大慶上班。天天遲到。因為121首發車6點半。太遲了。能不能提前到6點
回復時間：2016-02-25 08:19
您好！感謝您對公交的關注與支持！您的建議，我公司已記錄在冊，將結合121線路客流情況統籌統慮。
來自：小魏寫信時間：2016-02-18在高新開發區的公交車113，時間間隔太長了，半個小時，一...
在高新開發區的公交車113，時間間隔太長了，半個小時，一個小時一班。有時候出門辦事，不小心錯過整點車子，就得等個把小時，建議時間稍微改下，就是半小時也是好的呀。
回復時間：2016-03-01 11:35
您好！感謝您對公交的關注與支持！為方便高新區工業園員工出行，經與園區代表協商，我公司制定了公交113路營運時間。您的建議，我公司已記錄在冊。
來自：馬女士寫信時間：2016-02-18今天中午（2月18號），在天洋新世紀站，一輛空調102路車（2...
今天中午（2月18號），在天洋新世紀站，一輛空調102路車（20993）起步后直接占據直行道左轉進入太平街，并且超越本來在他前面的另外一輛102公交車。請問貴公司，這樣不按規定車道行駛有沒有安全隱患，是否允許同線路超車？
回復時間：2016-03-01 09:22
您好！感謝您對公交的監督與關注！接到您反映的情況，司屬二公司非常重視。經調2月18日102路皖C/16253、20993車行車軌跡及皖C/20993車監控。
11:54，皖C/16253公交車從百大寶龍店終點站發出；
11:57，皖C/20993公交車從百大寶龍店終點站發出；
12:05:38，皖C/16253公交車停靠在婦幼保健院站；
12:05:42，皖C/20993公交車停靠在婦幼保健院站；
12:05:54，皖C/16253公交車駛離站臺；
12:05:55，皖C/20993車駕駛員啟動車輛，一位斜背著包的女士從馬路對面跑到左倒車鏡前；
12:05:57, 皖C/20993車駕駛員再次停車，讓背斜挎包的女士從前門上車。
12:06:03，皖C/20993車駕駛員往左變道；
12:06:06，皖C/20993公交車被同向行駛的小車擠入直行道。
12:06:20, 直行道上第一車位的皖C/20993公交車左轉時，超過左轉車道第三車位的皖C/16253公交車。
皖C/16253公交車跟在皖C/20993公交車后面到達終點站，沒有發生相互超車現象。這種情況不能等同于有意同線路超車的違章行為。為此，二公司對當班駕駛員進行約談，并給予口頭警告。要求其要嚴格遵守交通規則，在今后的營運工作中，杜絕此類情況發生。
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