您好！感謝您對公交的監(jiān)督與關(guān)注！1、我公司要求駕駛員在場站時對車輛每趟一小掃，每天一大掃。同時安排保潔人員在場站內(nèi)對車輛衛(wèi)生進行保潔。并安排考核組每周對運營車輛衛(wèi)生狀況進行檢查考核，對衛(wèi)生管理不到位，車輛衛(wèi)生不佳的單位通報批評并立即整改。我們已要求各營運公司進一步強化管理、強化教育、強化考核，對市民出現(xiàn)造成的不便，在此表示歉意！2、對于您反映的乘客咨詢線路駕駛員一問三不知的問題，我們將進一步加強駕駛員職業(yè)道德培訓，認真執(zhí)行“苗苗服務(wù)規(guī)范體系”，為市民出行提供優(yōu)質(zhì)的公交服務(wù)。謝謝！

您好！感謝您對公交的關(guān)注！按照城市公交規(guī)劃，我市公交站點命名主要考慮下面幾個因素：1、公交站點附近標志性建筑、文物古跡、旅游景點名稱。2、公交站臺所在大型公共黨政機關(guān)、學校、醫(yī)院、公益性企事業(yè)單位。3、立交橋、重要路口。4、大中型企業(yè)有償冠名。我司在設(shè)置站名前將報至主管單位審核，并征求市民意見后，實施設(shè)置。您的建議，我司將在下階段工作中統(tǒng)籌考慮。謝謝！

您好！感謝您對公交的監(jiān)督與關(guān)注！我司已通知廠家前往處理顯示屏故障，并在今后工作中進一步加強對駕駛員的職業(yè)道德教育力度，服務(wù)市民公交出行。

您好！該線路目前正在謀劃中。

我司計劃調(diào)整部分線路至小黃山停車場，目前尚無具體時間。關(guān)于104路延伸到小黃山停車場的問題，請撥打96333咨詢。

您的建議已收悉，待后期線網(wǎng)布局調(diào)整時充分考慮你的建議。

回復：您好！感謝您對公交的監(jiān)督與關(guān)注！我們將進一步加強對駕駛員的職業(yè)道德教育力度，在運營過程中提高服務(wù)意識，嚴格執(zhí)行苗苗服務(wù)規(guī)范，服務(wù)市民公交出行。

感謝您對公交的監(jiān)督與關(guān)注！關(guān)于您反映的駕駛員在車內(nèi)吸煙的問題，我們非常重視，將會進一步加強對該線路全體駕駛員的精神文明宣傳教育，為乘客創(chuàng)造一個良好的乘車環(huán)境。關(guān)于您反映126路加班車的問題，因4月30日是小長假前市民出行的高峰，為緩解126路運力不足，盡量疏散高鐵客流，我們臨時抽調(diào)一輛128路車支援126線路，因該駕駛員對126路營運路線不太熟悉，對市民出行造車的不便，我們在此表示歉意。該駕駛員在使用車內(nèi)提示語疏導乘客的同時主動疏導，語言上可能有不到之處，敬請諒解。我們已對該駕駛員的服務(wù)態(tài)度提出了批評，在今后工作中要用心服務(wù)、耐心服務(wù)，努力做到線路有終點，服務(wù)無止境。關(guān)于您反映的105路有人沒下車車就出站的問題，根據(jù)您提供的時間和路段信息，我們查詢到的車輛是自編號1794#，但通過調(diào)取該車監(jiān)控，未發(fā)現(xiàn)您反映的情況?？煞裾埬貞浺幌?，是否在時間段上有誤，請撥打4026111與我們聯(lián)系，我們將根據(jù)您提供的信息再次進行調(diào)查。歡迎您對公交繼續(xù)監(jiān)督和關(guān)注！

感謝您對公交的監(jiān)督與關(guān)注！經(jīng)查，119路1869#甲班駕駛員在行駛到義烏商貿(mào)城站時，當時車上人很多，有位乘客要求從前門下車，駕駛員沒有同意。我們已要求駕駛員在運營過程中，進一步提高服務(wù)意識，耐心向解釋說明乘車規(guī)定，秉承“線路有終點，服務(wù)無止境”的宗旨，為乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

您好！感謝您的來貼！交警部門負責維護城市交通秩序，您可以向交警部門反映此事。