來自：王奇民寫信時間：2018-01-04不知上哪找公交熱線，能否公佈下。今天我詢問的是明天懷...
不知上哪找公交熱線，能否公佈下。今天我詢問的是明天懷遠301公交是否正常開行？
回復時間：2018-01-04 16:46
您好！感謝您對公交的關注與支持！301線路隸屬于城際公交，請您撥打交通熱線12328反映。
來自：梁先生寫信時間：2018-01-03尊敬的領導：
由于121路，129路沿途中的龍門悅府...
尊敬的領導：
由于121路，129路沿途中的龍門悅府和寶業學府綠苑兩個新小區的人員入住，使得兩小區出行較為困難，貨場七路與新二中西之間沒有設置站點，走到此兩站點都比較遠，非常不方便，請考慮增設一站，謝謝
回復時間：2018-01-09 08:20
您好！感謝您對公交的關注與支持！因延安路·貨場七路站與二中（西）站之間無合適的停車區域，目前我公司暫無此項計劃。
來自：周存旺寫信時間：2018-01-03汪福祥自從調到三公司巧立名目，虛假報銷各種費用，對待...
汪福祥自從調到三公司巧立名目，虛假報銷各種費用，對待職工態度惡劣，多次暗示職工送禮，我們生活在水深火熱之中，而且他生活腐化，在外包養小三，現在還有一個私生子
回復時間：2018-01-05 14:34
您好！您的反映收悉。集團公司高度重視，請您提供具體線索，一經查實將予以嚴肅處理。
來自：王飛寫信時間：2018-01-022018年1月2日 下午12點42左右kd2482終點站天一服飾發車...
2018年1月2日 下午12點42左右kd2482終點站天一服飾發車我到門口也不停直接走了還能看不到人嘛這服務態度不照我追了幾步直接開走了，我都到門口了，氣人。
回復時間：2018-01-08 08:21
您好！感謝您對公交的監督與關注！經調閱108路自編號2482車監控視頻核查，該車12:42:55?？吭谔煲环椆鹃T口，駕駛員打開前門等客，接到調度中心發車指令后，12:43:10關門起步。視頻中，未看到有乘車意向的乘客。
來自：林海寫信時間：2018-01-01平時經常從百貨大樓站轉車坐128路去蚌埠南站。在20： 00...
平時經常從百貨大樓站轉車坐128路去蚌埠南站。在20： 00每次都等超過半小時，站臺滯留了很多去南站方向的乘客。不知道晚高峰的班次是怎么安排的。希望晚高峰的時候安排的緊湊點。
回復時間：2018-01-05 08:16
您好！感謝您對公交的關注與支持！
1、按照營運計劃，128線路該時段發車間隔為5–8分鐘。
2、因留言人未提供日期，經調看2017年12月30日-2018年1月1日行車日報表，128線路營運正常。12月30日19:54、20:00、20:08、20:14，128路自編號2659、2643、2649、2641四輛公交車從新船塘終點站發出。12月31日19:54、20:00、20:06、20:13、20:19，128路自編號2642、2644、2646、2648、2650五輛公交車從新船塘終點站發出。1月1日19:55、20:00、20:05、20:10、20:16，128路2629、2633、2635、2637、2639五輛公交車從新船塘終點站發出。
3、我公司將密切關注128線路20:00以后客流情況，適時調整發車間隔，方便市民出行。
來自：褚紅斌寫信時間：2017-12-31希望108首班車提前到5點30從新船塘發出，這樣便于到城市...
希望108首班車提前到5點30從新船塘發出，這樣便于到城市東部上班的人，也能更好的接駁115路車，希望108路車末班車延長至23點，解決城市東部的夜間出行問題。
回復時間：2018-01-05 08:12
您好！感謝您對公交的關注與支持！根據108線路目前各時段客流情況，我公司短期內無計劃調整營運時間。您的建議，我公司已記錄在冊。
來自：詹孟婷寫信時間：2017-12-29只有我覺得態度不好嗎？這個竟然開了綜合業務服務是不是...
只有我覺得態度不好嗎？這個竟然開了綜合業務服務是不是就是為了便民和服務的？我態度也不兇，所“享受”的服務就那么差？我去補辦卡的，業務也不忙，她辦完了說了一句話我沒聽清。但覺得有點麻煩她，就去了咨詢臺問，咨詢臺跟我說她是怎么跟你說的，我去問她的時候她開口第一句竟然是，我都說了兩遍了？哇塞，那你是不是很棒？就是靠著咨詢臺的窗口吧。有時候特別奇怪，我去辦業務，我欠你家錢了？
回復時間：2018-01-04 08:11
您好！感謝您對公交的關注與支持！
1、因留言人未提供辦理業務的具體時間，司屬通卡公司無法進行核查。1月2日8:48，公交客服通過QQ郵箱留言，請留言人提供具體業務辦理時間和所辦業務，但未收到留言。
2、通卡公司已要求所有客服人員對待客戶要更加耐心、細致，為客戶提供更加優質的服務。
來自：許常貴寫信時間：2017-12-29蚌埠公交司機大部分喜歡急剎急停，車輛起步也喜歡快速急...
蚌埠公交司機大部分喜歡急剎急停，車輛起步也喜歡快速急啟動，造成乘客十分不舒適，輕則想睡覺頭有點暈，重則頭暈腦脹，甚至想吐，公交車作為一個城市的精神面貌的表現，出現這種情況實在不應該，希望貴公司加大對公交司機的駕駛培訓，為乘客創造一個舒適的環境
回復時間：2018-01-04 08:09
您好！感謝您對公交的關注與支持！我公司明確要求全體駕駛員要穩起步，輕加油，勻速行車，為乘客提供舒適的乘車環境。今后我們將繼續加強對駕駛員的教育培訓，盡最大努力提供駕駛員技能，為乘客提供舒適的乘車環境。
來自：clearlove寫信時間：2017-12-28據了解，省內蕪湖 淮南的車輛均有更換為新能源號牌，想咨...
據了解，省內蕪湖 淮南的車輛均有更換為新能源號牌，想咨詢一下咱們蚌埠公交的車輛，什么時候可以更換新能源號牌，貴公司有相關計劃嗎，謝謝。
回復時間：2018-01-04 08:07
您好！感謝您對公交的關注與支持！蚌埠公交車車牌號由市公安局交通警察支隊車輛管理所發放，用車單位無權決定何時更換。
來自：王守寨寫信時間：2017-12-26從固鎮方向來的乘客，在北站沒有可以到達大潤發，三中，汽...
從固鎮方向來的乘客，在北站沒有可以到達大潤發，三中，汽車站的公交車，建議118延伸到汽車北站?；蛘?09經行大潤發，三中，汽車站。
回復時間：2017-12-29 16:44
您好！感謝您對公交的關注與支持！
1、為解決槐花園小區以及通城紫都小區附近居民出行問題，118路終點站設置在槐花園，并途經淮上大道、馬園路、雙墩路，暫不適宜延伸。
2、公交線路的延伸或者調整需結合場站、道路、安全、客流等因素。您的建議，我公司已記錄在案。后續我公司將在線路線網優化工作中，充分考慮您的建議。
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