來自：馬帥寫信時間：2016-09-12網站提供的掌上公交軟件已經有近一個月時間不能正常提...
網站提供的掌上公交軟件已經有近一個月時間不能正常提示公交車運行情況了，總是顯示等待發車，不知道是什么情況
回復時間：2016-09-14 11:45
您好！感謝您對公交的關注與支持！我公司已更換服務商，新版軟件將于9月30日前全面上線。
來自：徐欣雨寫信時間：2016-09-10為什么我是職教的學生 我學的西點專業 學生月票卡不...
為什么我是職教的學生 我學的西點專業 學生月票卡不能年檢 帶了學生證的 跑了好幾趟了。說是我們這學校唯獨這個專業不給年檢。。而且態度超級差 根本不和我說為什么 ？ 我正兒八經交的學費書費上的學辦的學生證。。非讓我辦成人月票卡 我還未成年好嗎……。想知道為什么 西點專業這么多學生 只有我得到西點專業不能年檢這個答復 呵呵了 服務態度差到爆
回復時間：2016-09-14 11:44
您好！感謝您對公交的關注與支持！職教中心西點專業不屬于國家計劃內招生，年滿16周歲的學生需正常辦理成人月票卡。
來自：徐延哲寫信時間：2016-09-10看到掌上公交的APP里面說，蚌埠掌上公交更換了服務商。是...
看到掌上公交的APP里面說，蚌埠掌上公交更換了服務商。是這樣嗎？那多久之后可以使用到新的掌上公交APP？
回復時間：2016-09-14 11:44
您好！感謝您對公交的關注與支持！我公司已更換服務商，新版軟件將于9月30日前全面上線。
來自：程歡寫信時間：2016-09-08相比于101真的是115等半個小時，101十分鐘兩班，希望能適...
相比于101真的是115等半個小時，101十分鐘兩班，希望能適當調整，謝謝
回復時間：2016-09-09 17:07
您好！感謝您對公交的關注與支持！
1、為確保市民高峰點乘公交115路出行，我公司已縮短發車間隔至5-7分鐘。由于該線路途經的解放路鐵路平交、勝利路鐵路平交等堵點社會車輛較多，可能會出現大車距的現象。同時，紅葉山莊附近時常發生火車擋道，也是造成市民候車時間長的原因之一。
2、按照9月6日營運計劃，自編號1229車在延安北路終點站計劃發車時間是7:40，由于解放路鐵路平交堵點擁堵嚴重，公交車通行緩慢，導致晚點8分鐘。對給市民出行造成的不便，在此表示歉意。
來自：新手方向寫信時間：2016-09-08辦愛心卡需要什么手術。戶口在固鎮縣，人在市區生活的殘...
辦愛心卡需要什么手術。戶口在固鎮縣，人在市區生活的殘疾人可給辦愛心卡
回復時間：2016-09-14 11:43
您好！感謝您對公交的關注與支持！愛心卡的發售對象為本市盲人和二級以上肢體殘疾人員。辦理時需攜帶身份證、殘疾證、2寸免冠彩照1張。
來自：NFC寫信時間：2016-09-08前幾年看新聞說蚌埠公交卡支持手機充值，或者坐車刷手機...
前幾年看新聞說蚌埠公交卡支持手機充值，或者坐車刷手機，怎么到現在都沒有實現這個功能？每次充值都得跑老遠！
回復時間：2016-09-14 11:43
您好！感謝您對公交的關注與支持！2014年，我公司與電信公司合作開發了電信手機空中圈存業務，持電信手機用戶在更換含有城市通卡功能的SIM卡后，即可通過空中圈存自行充值。2015年，我公司后續推出電信NFC手機刷卡功能，現已投入使用。目前，支持NFC手機刷卡。如需了解具體支持機型及辦理辦法，請咨詢電信營業廳。
來自：劉某某寫信時間：2016-09-08前面123/133，后面20852/的車在后面，車都沒進站就上人，...
前面123/133，后面20852/的車在后面，車都沒進站就上人，前面還有人是不是還得停下？！！看不見人你瞎啊！我要是再往前點撞死是不是就看到了！！！不是我說
回復時間：2016-10-17 10:13
您好！感謝您對公交的監督與關注！138路營運時間為6:30-19:30，有甲班和乙班兩位駕駛員。因市民未提供時間信息，無法查詢到具體情況。針對此事，司屬三公司已要求該車兩位駕駛員在今后的營運工作中要遵守集團公司規章制度，文明行車，安全停靠。
來自：胡光運寫信時間：2016-09-07在117路（不是空調車上）丟失一個紙質袋子，里面有一沓工...
在117路（不是空調車上）丟失一個紙質袋子，里面有一沓工單，希望幫忙找找有沒有，謝謝
回復時間：2016-09-09 17:08
您好！感謝您對公交的關注與支持！經詢問，沒有駕駛員撿到您丟失的物品。
來自：吳莎莎寫信時間：2016-09-07公交集團，中秋公交免費嗎？
公交集團，中秋公交免費嗎？
回復時間：2016-09-09 17:08
您好！感謝您對公交的關注與支持！目前，我公司暫未接到相關通知。
來自：陳女士寫信時間：2016-09-06交通局網站說200臺，淮河晚報電視報道貴公司100臺？我想...
交通局網站說200臺，淮河晚報電視報道貴公司100臺？我想問了，100臺純電動，100臺氣電動力，對不對？
回復時間：2016-09-09 17:17
您好！感謝您對公交的關注與支持！待政府補貼到位，我公司將通過招投標的方式采購138臺12米純電動公交車，30臺8米純電動公交車，62臺12米插電式混合動力公交車。
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