來自:李陽寫信時間:2016-07-12在有空調別車的季節,電子錢包用的本來就很快,可是在淮...
在有空調別車的季節,電子錢包用的本來就很快,可是在淮河路華運超市西側的充值網店卻不給充值,說是每個月25號到次月5號才給充值,只能到公交集團充值,給乘客帶來嚴重不便,而且該網點常常遲到早退,明明標明5:30下班,在5點就不給充值了!
今天下午去公交集團充值,1號柜臺老年人專柜空無一人,除此之外只開了一個窗口充值,隊伍排的很長,后來一位工作人員讓我到1號充值,因為要年審的原因,不給我充,我就問了一句卡沒有辦到一年也要年審嗎?該柜臺員工非但沒有耐心解釋,反而惡語傷人,態度及其惡劣,旁邊的老奶奶都看不過去了,在旁邊勸解。我覺得窗口服務人員代表的是貴公司,而不僅僅是她個人。形成明顯的對比是服務臺的工作人員很耐心。我覺得既然脾氣不好,就不要坐在服務窗口,而且還是老年人窗口,給人家氣個好歹也不太好是吧!希望貴公司能正確看待此事,不要得過且過!!!
還有個建議:106太少了,每次等車都十幾分鐘一輛,像108、116都過去四五輛了,才能來一輛106,讓乘客等的好心急……希望能有所改觀!
回復時間:2016-07-19 09:04
您好!感謝您對公交的關注與支持!1、華運西側的電信營業廳為我公司特許代理充值網點,充值時間由該網點根據自己的營業時間執行。2、根據市民提供的辦理時間,司屬通卡公司調取該時間段內的監控錄像,沒有發現該市民描述的事情。3、經查7月11日至15日發車日志,106路高峰時段發車間隔為4–5分鐘,平峰時段發車間隔為6–7分鐘,未發現市民反映的問題。
來自:市民寫信時間:2016-07-11從北站過來的公交車沒有經過東方明珠、汽車站的,所以建...
從北站過來的公交車沒有經過東方明珠、汽車站的,所以建議109經行東方明珠(大潤發),汽車站;張公山新村是西部一個很大的小區群,101應該延伸到張公山新村,以方便東西部的交流。
回復時間:2016-07-19 09:02
您好!感謝您對公交的關注與支持!公交線路的走向和調整需結合道路、安全、客流等因素。目前,我公司結合城市總體規劃,正在進行公交規劃修編工作,您的建議,我公司將統籌考慮。
來自:張先生寫信時間:2016-07-11好多地市都可以進行網上充值,或者NFC手機充值,蚌埠什么...
好多地市都可以進行網上充值,或者NFC手機充值,蚌埠什么時候能開通這些更方便的充值方式,讓乘客不用每個月去營業廳排隊?
回復時間:2016-07-19 09:01
您好!感謝您對公交的關注與支持!我公司與電信公司開發實現了幾款NFC手機刷卡功能,現已可以使用,具體辦理咨詢電信營業廳。目前,NFC手機給實體卡充值功能正在開發中。
來自:JIE寫信時間:2016-07-10115路報站錯誤不少 交通路光明街還在報國強路市場,龍...
115路報站錯誤不少 交通路光明街還在報國強路市場,龍子湖區青少年活動中心還在報解放路立交橋北,湯和墓古跡園還在報勝利路曹山路,缺 和煦幸福城,普樂新能源報站,希望及時改正,正確引導市民出行
回復時間:2016-07-19 09:00
您好!感謝您對公交的關注與支持!我公司已安排信息部門工作人員前往查看,發現錯誤,及時更改。
來自:田碩寫信時間:2016-07-09貴公司您好!我是一名來蚌工作的大學生,對比合肥、蕪湖等...
貴公司您好!我是一名來蚌工作的大學生,對比合肥、蕪湖等城市公交,發現本市公交的站名有些雜亂,不具有唯一性,例如有好幾個地方站名為火車站。不同車對同一站臺報站名還不統一,坐車也不知是停靠哪個站臺。建議更改不同站名,例如廣場前的火車站更改為蚌埠站前廣場(假設),下穿通道那個改為站西路口(假設),國強路那個采用市場化招標命名權等等。第二人民醫院等站臺也可以用第二人民醫院南,北等方位詞后綴來區分兩個站臺位置。當站名具有唯一可識別性,車廂公交線路圖就可以全部用文字站名直觀顯示。現在用的畫的圖片線路,看起來很不方便,很暈,不知道是怎么走的。大部分人坐公交關注的站點到站點能否到達,而不是關心車具體走哪條路,公交站名體現的是一座城市的文化,很多城市符號都能在城市中體現,各個站臺就是一座地標,需要唯一性。另外部分公交站臺的路線圖缺乏清洗維護,都快看不見了。希望有關部門能夠重視命名與維護工作。
回復時間:2016-07-19 08:59
您好!感謝您對公交的關注與支持!您的建議,我公司已記錄在案,將在統一規范公交站點命名時作為參考
來自:田女士寫信時間:2016-07-08貴公司,您好!我是龍子湖區龍湖嘉園小區的住戶,這個小區...
貴公司,您好!我是龍子湖區龍湖嘉園小區的住戶,這個小區的居民密度大,學生也特別多,卻只有一趟115路公交車,一般市民出行倒無所謂,苦就苦在學生上學沒車坐,這里學生上學一般都在鐵三小,龍湖學等,不奢求能有直達的公交車,哪怕多趟能中的車也是好事!比如108從孫郢到高專之間無站,可以讓它從龍湖嘉園這里走,再走湯和路或曹山路上勝利路,望貴公司能多多斟酌多多考慮,方便市民出行,這是我們整個龍湖嘉園住戶的心聲,萬分感謝??!
回復時間:2016-07-19 08:57
您好!感謝您對公交的關注與支持!對部分路段線路較少給您出行造成的不便,在此表示歉意。公交線路的走向和調整需結合道路、安全、客流等因素。目前,我公司結合城市總體規劃,正在進行公交規劃修編工作,您的建議,我公司將統籌考慮。
來自:陳三菱寫信時間:2016-07-08蚌埠公交現在支持蘋果支付嗎
蚌埠公交現在支持蘋果支付嗎
回復時間:2016-07-19 08:56
您好!感謝您對公交的關注與支持!公交IC卡不支持蘋果手機支付。
來自:張必勝寫信時間:2016-07-07海亮天御和翰林華府那邊會通公交車么,想買那里的房子,...
海亮天御和翰林華府那邊會通公交車么,想買那里的房子,可是交通太不便利了
回復時間:2016-07-19 08:55
您好!感謝您對公交的關注與支持!待濱湖新區公交首末站建成,我公司將積極謀劃公交線路,以方便濱湖新區居民出行。
來自:羅生寫信時間:2016-07-05上次6月23號投訴133司機張豐勛從事很晚的酒吧兼職影響...
上次6月23號投訴133司機張豐勛從事很晚的酒吧兼職影響上班正常駕駛,危害交通安全 。公交公司領導的回復是對張豐勛停崗,反思自己工作。但是據我所知,張豐勛現在依然還在每天駕駛133路公交車正常上班,每天晚上9點到11點30分還在萬達酒吧兼職駐唱工作,據張豐勛同事反映,張豐勛經常和同事換班或者請假,然后去酒吧或者參加個人盈利的兼職表演活動,每天精神狀態也很差。希望公交公司領導能重視起來,不要等到出了交通事故才后悔,既然對張豐勛做出停崗處理,就不要敷衍監督群眾,依然讓張豐勛每天上班!
回復時間:2016-08-09 09:49
感謝您對公交的關注!針對此事,司屬一公司領導班子非常重視,多次找到當事人張豐勛談話,并查閱相關法律法規,其在工作之外在酒吧做兼職并不違反勞動法的規定,我單位無權阻止其兼職行為。從安全管理的角度,司屬一公司對其提出警告,要求張豐勛按時參加單位組織的安全教育培訓活動,并單獨對其給予安全教育。張豐勛也寫出保證書,保證做好休息,保持充足的精力開好車,做好安全行車工作。同時,我們要求其所在線路站管員一旦發現張豐勛有精力不足影響安全行車的情況,將立即再次停止其駕駛工作。安全生產,重于泰山,我公司擬就此事向市勞動保障部門和安全監管部門分別進行咨詢,請求相關指導。
來自:駕校寫信時間:2016-07-04請問105或128路啥時后過朝陽橋,朝陽北路修好都幾年了還...
請問105或128路啥時后過朝陽橋,朝陽北路修好都幾年了還沒通公交車
回復時間:2016-07-12 10:23
您好!感謝您對公交的關注與支持!公交線路的走向和調整需結合道路、客流、安全等因素。目前,我公司結合城市總體規劃,正在進行公交規劃修編工作,您的建議,我公司將統籌考慮。