來自：李毅寫信時間：2018-06-30目前我市定制公交專線、定時發車公交線路眾多，如機場專...
目前我市定制公交專線、定時發車公交線路眾多，如機場專線、159路等線路，這類特殊線路彌補了大量的公交盲區，但貴公司未有及時公布、推廣這類線路的發車時刻表，導致市民乘坐困難。
希望貴公司能列出所有定制公交專線、定時發車公交線路的走向、站點和時刻表，并對其加以宣傳和推廣，方便市民乘車。
回復時間：2018-07-06 16:11
您好！感謝您對公交的關注與支持！我公司定制公交線路的運營信息可在集團公司網站、微信公眾號查詢，若有新定制公交線路開通將及時更新發布線路信息。
來自：褚紅斌寫信時間：2018-06-297月1日，蚌埠要開通到固鎮的公交車，可是蚌埠到懷遠的公...
7月1日，蚌埠要開通到固鎮的公交車，可是蚌埠到懷遠的公交卻由汽運集團運營，希望公交集團開通到懷遠的公交，既然到固鎮可以開通公交，為什么到懷遠不可以開通公交，卻說是跨區域，既然跨區域，為什么懷遠公交隸屬蚌埠公交集團，希望蚌埠公交不要在打官腔，懷遠和固鎮卻是兩樣對待，怎么解釋。
回復時間：2018-07-05 16:11
您好！感謝您對公交的關注與支持！公交集團于7月1日開通的固鎮、高新區以及沫河口工業園公交，屬于工業園區內定制公交，區別于常規公交。您的建議，我公司已記錄在案。
來自：王曉妍寫信時間：2018-06-28我于2018年6月28日早上7:10在太平街站（火車站到小黃山...
我于2018年6月28日早上7:10在太平街站（火車站到小黃山）等103到現在7:44，半個小時了，一輛103都沒有，耽誤了我很長時間，服務態度是真的差，你們公交集團就這樣為民服務的嗎？？？
回復時間：2018-07-04 16:10
您好！感謝您對公交的關注與支持！6月28日受強降雨影響，我市部分路段積水嚴重，多條道路車輛通行受阻，為保證公交車安全通行，部分線路臨時繞道或改線。為減少乘客的等候時間，我公司通過微信、集團公司網站、蚌埠論壇發布了《溫馨提示》，提醒乘客及時調整出行計劃。對您出行造成的不便，懇請諒解。
來自：趙同學寫信時間：2018-06-242018年6月24日下午一點五十左右從高鐵站開來的128的公...
2018年6月24日下午一點五十左右從高鐵站開來的128的公交司機人也太好了吧，服務熱情，勞動模范，為人民服務，堪稱時代模范。真的感謝。
回復時間：2018-06-29 16:10
您好！感謝您對公交的關注與支持！1、為市民提供滿意的服務是我公司全體員工最大的心愿。2、128線路沿途有28個站點。因留言人未提供站點信息，無法進行核查。6月25日11:05，公交客服通過QQ郵箱留言，請留言人提供相關信息，但未收到留言。
來自：盛先生寫信時間：2018-06-24目前老城區至銀泰城只有106和121，延安路以東的城區更是...
目前老城區至銀泰城只有106和121，延安路以東的城區更是一條都沒有，每次前往銀泰城很是不方便，請貴公司考慮增加延安路以東老城區至銀泰城的公交線路
回復時間：2018-06-29 16:10
您好！感謝您對公交的關注與支持！您的建議，我公司已記錄在案，后續將根據公交規劃對線網進行優化調整時統籌考慮。
來自：劉彬誠寫信時間：2018-06-22自6月8號來136路線延伸線路以來好多站牌都沒有更新 希...
自6月8號來136路線延伸線路以來好多站牌都沒有更新 希望該公司及時更新 現在好多人都不知道！
回復時間：2018-06-29 08:43
您好！感謝您對公交的關注與支持！司屬營運部門將陸續更新136線路導乘信息。
來自：大旭寫信時間：2018-06-21下午我看104，110，119，135，111路都裝能刷支付寶的刷卡機...
下午我看104，110，119，135，111路都裝能刷支付寶的刷卡機了，現在蚌埠大部分的公交線路都可以刷支付寶了嗎？怎么扣費呢？
回復時間：2018-06-27 08:43
您好！感謝您對公交的關注與支持！
1、支付寶掃碼乘車功能6月22日在我公司全線路投入使用。
2、在支付寶應用的頁面，進入城市服務。可以看到蚌埠云公交卡選項，選擇“領取卡片并同意”，點擊“立即領卡”。隨后，進入注冊頁面，自動關聯您所登陸的支付寶賬號，直接市民注冊。填寫手機號后，進行確認。提示您的公交云卡領取成功。乘坐公交車時打開支付寶，選擇頂部“付款”，點擊底部“乘車碼”，將乘車碼對準公交車上掃碼機，聽到“請上車”語音提示即可；稍后會從您的支付寶賬戶扣款，資金渠道以您的支付設置為準。
3、執行空調公交車票制時段，每次乘坐空調車，在支付寶賬戶內扣款2元。
來自：李傳祥寫信時間：2018-06-20我想了解一下蚌埠的公交車是否支持華為或者小米手機的...
我想了解一下蚌埠的公交車是否支持華為或者小米手機的NFC交通聯合卡，感覺這樣比較方便！
回復時間：2018-06-26 09:01
您好！感謝您對公交的關注與支持！
根據交通部《交通運輸部關于促進交通一卡通健康發展加快實現互聯互通的指導意見》、《交通一卡通運營服務質量管理辦法（試行）》和《交通一卡通產品認證管理辦法（試行）》
1、交通互聯互通卡嚴禁異地發卡、銷售（含虛擬卡）；
2、小米、華為虛擬公交卡未經交通部相關認證機構認證。因此小米等第三方所發行的交通部標準虛擬卡不受技術支持和相關權益的保護，并按上述文件要求應立即停止在蚌埠的發行應用。
符合交通部互聯互通標準的異地實體卡片均可在蚌埠全部線路使用，異地卡片不享受優惠。
來自：徐奇佳寫信時間：2018-06-20138路公交車作為我市主干道之一東海大道由東向西的主要...
138路公交車作為我市主干道之一東海大道由東向西的主要運輸車輛，夏季車輛最晚一班車是晚上8點，我市主要金融圈銀泰和萬達關門時間都在晚上10點，建議延遲晚上138營運時間至晚上9點，以方便居民出行。謝謝！
回復時間：2018-06-26 08:42
您好！感謝您對公交的關注與支持！我公司將密切關注138線路客流情況，適時調整末班車發車時間，以方便市民出行。
來自：朱貝貝寫信時間：2018-06-20最近看的小米和華為都推出了京津冀互聯互通卡，這張卡支...
最近看的小米和華為都推出了京津冀互聯互通卡，這張卡支持全國180個城市，蚌埠也在其中，那么蚌埠公交車支不支持小米手機或者華為手機刷京津冀互聯互通卡呢，請客服代表認真回答，不要敷衍廣大的消費群體，
回復時間：2018-06-26 08:59
您好！感謝您對公交的關注與支持！
根據交通部《交通運輸部關于促進交通一卡通健康發展加快實現互聯互通的指導意見》、《交通一卡通運營服務質量管理辦法（試行）》和《交通一卡通產品認證管理辦法（試行）》
1、交通互聯互通卡嚴禁異地發卡、銷售（含虛擬卡）；
2、小米、華為虛擬公交卡未經交通部相關認證機構認證。因此小米等第三方所發行的交通部標準虛擬卡不受技術支持和相關權益的保護，并按上述文件要求應立即停止在蚌埠的發行應用。
符合交通部互聯互通標準的異地實體卡片均可在蚌埠全部線路使用，異地卡片不享受優惠。
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