來自：龔澳寫信時間：2017-05-06今天在陶店家園門口的一個人行道上 因為我看到118來了...
今天在陶店家園門口的一個人行道上 因為我看到118來了 所以我很慌忙地跑過一段馬路 可是另一段車真的很多。在許多車的最前面就是這倆140 它 緩緩地停下了 而且我很確定的是 司機在為我打手勢 那個手勢很明顯地在告訴我：“快過馬路”
我當時真的很驚訝！這太神奇了 因為我從來沒有遇到過這種情況 真的特別特別感謝那位司機 但是我想對他說聲抱歉：其實我要做的是118，很抱歉。
但還是謝謝你 你是我遇到的所有公交司機中最棒的一個 你敢頂著車后面的所有司機的謾罵 而為一個學生讓路 我要表達對你的無限的 崇高敬意！
140車牌11741應該沒記錯 請把這封感謝信務必傳達到他的手中！謝謝！
回復時間：2017-05-11 08:38
您好！感謝您對公交的關注與支持！為貫徹實施蚌交人教【2017】7號文件，全面提升蚌埠公交社會美譽度，減少集團公司駕駛員不文明行為，杜絕發生“斑馬線事故”。經研究，在集團公司范圍內開展了“禮讓斑馬線、公交我先行”專項活動。司屬三公司已對當班駕駛員進行表揚，并上報集團公司工會。
來自：武先生寫信時間：2017-05-05105，皖鐵公司(往新船塘方向)，站臺等候座位太矮，老年人...
105，皖鐵公司(往新船塘方向)，站臺等候座位太矮，老年人坐上去之后，起身特別困難，希望盡快調整到正常高度，已經好長時間了。謝謝
回復時間：2017-05-12 17:31
您好！感謝您對公交的關注與支持！該站是2016年老舊站亭升級為新式公交候車亭，配備了封閉性較好的耐力板頂棚，座椅等便民設施。站亭施工方在施工時按座椅和站亭燈箱開合比例放置了座椅位置，升高座椅會影響站亭燈箱開合。
來自：韓忠寫信時間：2017-05-05學生月卡不能一次連刷嗎？急求
學生月卡不能一次連刷嗎？急求
回復時間：2017-05-12 17:32
您好！感謝您對公交的關注與支持！月票卡僅限本人使用，月票區每輛車只能刷一次。月票卡都具有電子錢包功能，其電子錢包區如充值，可帶人乘車，第一次刷卡扣除月票區次數一次，第二次刷卡從電子錢包區按普通卡價格扣除費用。
來自：熱心人寫信時間：2017-05-04建議：
1.公交各廠各單位統一設置打掃衛生工具（增設吸...
建議：
1.公交各廠各單位統一設置打掃衛生工具（增設吸水拖把），統一人員管理統一放置與不定時突擊交叉檢查和每月評優（張貼車次、車牌號等）。
2.目前各線路司機服裝不統一（安排信息調度各時段全區域內統一服裝【有人穿夏裝短袖有人穿長袖很不協調】），個別實習線路員工無工作服問題，希望能夠盡快解決（實習生嚴格說也是公司員工，目前實習生都在穿自己的服裝，一方面服裝不統一，一方面不能夠很好的讓實習生身心融合單位，不利于愛崗敬業等）。
3.進一步總結學習全國先進公交單位的經驗，借創城機遇全方面各領域抓規范促養成，向全省乃至全國兄弟單位做出特色，讓“蚌埠公交”模式全國知曉學習。
回復時間：2017-05-12 17:32
您好！感謝您對公交的關注與支持！1、車輛清潔工具統一放置在各場站內，并有專人負責保管、清潔。您的建議，我公司已收悉。2、集團公司有統一更換夏裝的時間規定，有的駕駛員身體好，提前穿著夏裝。對于公司來講，只要穿著公司工裝，給予默認。以后我公司將嚴格管理，按規定著裝。2、對駕駛員著裝統一之事，目前已實行夏裝采購招標，待新服裝到位后即可規范統一著裝。
來自：劉祖全寫信時間：2017-05-04207那個司機 后面人那么多人 我站在最前面走前門下不給...
207那個司機 后面人那么多人 我站在最前面走前門下不給我下 把前門關上 給我包夾住了 胳膊還擦了點皮 然后我說你把前門打開我下去 不給我下 后來有人要上來 把前門打開了 我走了下去 我下去之后還罵我 說我沒素質 車牌號皖c23329 一個中年人 開車一直按喇叭的
回復時間：2017-05-10 08:43
您好！感謝您對公交的監督與關注！1、司屬環城巴士公司已約談207線路負責人，要求駕駛員用語文明，禮貌待客，杜絕不文明行為發生。2、按規定前門上后門下是為方便乘客上、下車，維護好秩序是我們每乘客的義務，需要下乘的乘客應提前往后門移動，以免耽誤行程。謝謝配合。
來自：小紅紅寫信時間：2017-05-04建議公交車月票降價，便宜點，建議上空調車能刷兩次月票...
建議公交車月票降價，便宜點，建議上空調車能刷兩次月票，因為每次還要另投幣一元，太貴了。
回復時間：2017-05-12 17:33
您好！感謝您對公交的關注與支持！我公司執行的是蚌價管【2012】92號《關于空調公交車月票使用新聞通氣會有關問題的通知》，執行空調公交車票制時段，每次乘坐空調車，刷卡一次同時在月票IC卡電子錢包扣款0.9元；月票電子錢包區不足0.9元時，刷卡一次，投幣1元。此優惠幅度在全省已屬較大，若要調整需相關政策出臺。
來自：小紅紅寫信時間：2017-05-04公交公司不是新買的比亞的純電動公交車，建議104換純電...
公交公司不是新買的比亞的純電動公交車，建議104換純電動新車行不行，強列要求
回復時間：2017-05-12 17:30
您好！感謝您對公交的關注與支持！您的建議，我公司已收悉，將根據新車到位情況、客流情況及本公司實際情況統籌考慮。
來自：投訴舉報寫信時間：2017-04-292017年4月28日早上八點多，106路1034號司機王忠誠，在車...
2017年4月28日早上八點多，106路1034號司機王忠誠，在車到大石馬時,因為車上人多，有人選擇從前門下車，該司機動手去拽人家，并開始謾罵，素質太差,行為太惡劣,特此投訴,望嚴肅處理
回復時間：2017-05-03 10:15
您好！感謝您對公交的監督與關注！經調106路自編號1034車監控（無音頻）核查：8:29:22，該車停靠在華光大道?涂山路北站，駕駛員打開前門上客；8:29:24，上客的同時，一位左手握前門豎桿的穿米色上衣的女士突然從前門下車，駕駛員伸右手沒拉住該女士；8:29:45，站上8位乘客都上車后，駕駛員關上前門，駕車駛離站臺。針對此事，司屬一公司已要求當班駕駛員遇到類似情況要耐心解釋，避免再次發生。
來自：許明寫信時間：2017-04-28建議103公交車報站器雙語報站 蚌埠是開放城市 好多外國...
建議103公交車報站器雙語報站 蚌埠是開放城市 好多外國人蚌埠上學 希望雙語報站 （外語報站）
回復時間：2017-05-05 15:48
您好！感謝您對公交的關注與支持！您的建議，我公司已收悉。
來自：徐明寫信時間：2017-04-28你好 我下載公交手機 坐公交軟件 很好的 查公交什么...
你好 我下載公交手機 坐公交軟件 很好的 查公交什么時候公交車到站 挺好 但是有點不好顯示公交已經到站了 沒有公交車 刷新好慢啊
回復時間：2017-05-05 15:48
您好！感謝您對公交的關注與支持！蚌埠公交坐公交APP開通不到一個月，各項技術設備有待完善，望廣大乘客耐心等待。
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